中专教材。本书按照物业管理基础与实务的具体内容，结合物业管理行业职业技能标准，根据《中华人民共和国物权法》和《物业管理条例》进行编写。主要包括物业接管验收、业主入住、物业客服管理、房屋维修养护管理、房屋附属设施设备维修养护管理、物业安全管理、物业环境管理、物业开发与经营等学习情境。

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