本书分为：物业的管理机构；物业管理处运作；业主委员会运作和物业管理处与业委会管理四章，主要内容包括：物业与物业管理；物业管理机构；物业管理处组建；管理处员工的管理；管理处的财务管理；日常物业管理的开展等。

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