本书从物业管理实际出发，全面阐述了物业管理的理论与操作流程。

📙 相关书籍

  1. 《物业项目风险管理控制手册》高清PDF 本书介绍了物业公司风险管理体系、物业项目管理风险来源与对策、物业服务危险源辨识与控制、物业项目服务过程风险控制、物业管理财务的风险及防范等内容。...
  2. 《物业工程·消防·节能手册》高清PDF 本书以物业管理精细化为切入点，以物业工程、消防、节能为主线，详细介绍了物业工程管理体系建立，前期物业工程管理，物业设施设备日常管理，房屋的日常养护与完损鉴定，消防管理体系构架，消防器材的配备、使用与维护，消防安全检查，消防安全宣传教育，早期介入设计节能，日常管理阶段的节能降耗等内容。...
  3. 《物业企业会计实务示范手册》高清PDF 全书分为12章，第一章为物业公司概述，简单介绍该类企业的特色和会计核算特点，后面11章节从货币资金到所有者权益，分别介绍物业与房产经纪公司会计核算的规范、范围、注意事项、计算方法依据，然后紧扣行业的业务特点、通过业务介绍、原始单据实例、记账凭证处理进行示范。...
  4. 《物业项目经理工作手册》高清PDF 本书首先对物业项目经理的岗位有一个清晰的定位，使读者了解岗位职责、工作目标、素质要求和一些基本事项；其次本书将项目经理的工作分解为七个项目——物业管理处筹建与运作、物业项目接管验收、物业项目入伙期间的管理、二次装修管理、项目管理处财务管理、外包服务控制、物业服务质量控制，每个项目按照要点解读、工作流......
  5. 《物业项目经理指导手册》高清PDF 本书分十个章节，系统全面介绍了物业管理的概念、物业管理相关法律法规、物业服务基本内容、物业经营管理、物业管理与社区文化、各类物业管理的特点等内容。...
  6. 《物业经理岗位培训手册》高清PDF 本书用大量生动的案例，以理论结合实践的方式，总结出了物业工作中必须掌握的技巧以及注意事项，是物业经理迅速提高管理和服务水平的优秀读本。...
  7. 《物业客服培训手册》高清PDF 本书从物业客服培训的要求出发，首先介绍客服培训的规划工作，再一一就各项培训项目（包括物业客服工作认知、入住服务、日常服务、社区文化建设、投诉处理）进行介绍。...
  8. 《物业管理工具箱》高清PDF 本书是为物业管理者量身定做的工具书。全书带光盘，共有四章，以组织设计与岗位职责、流程、方案、制度、表格五种形式对物业管理进行了全方位解读。...
  9. 《物业管理操作实用手册 房地产项目开发卷》高清PDF ...
  10. 《物业管理操作实用手册 财务卷》高清PDF ...

提示：百度云已更名为百度网盘（百度盘），天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。