《物业管理实务》高清PDF
作者:艾斌发主编
出版:北京:国家行政学院出版社
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本书分十二个模块,内容包括:物业和物业管理概论;物业管理机构;前期物业管理;物业服务合同;物业综合管理;物业设备与房屋修缮管理;突发事件的处理;不同类型的物业管理;物业客服服务;物业服务企业财务管理;物业管理法律责任。
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