本书分十二个模块,内容包括:物业和物业管理概论;物业管理机构;前期物业管理;物业服务合同;物业综合管理;物业设备与房屋修缮管理;突发事件的处理;不同类型的物业管理;物业客服服务;物业服务企业财务管理;物业管理法律责任。

提示:百度云已更名为百度网盘(百度盘),天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。