本书从物业管理现状入笔,顺序阐述中国物业的落后现状、物业发展趋势、物业变革需求、物业管理的重要措施、物业服务的要求和标准、物业品牌构建、很好物业打造等内容。本书一共分为六章,分别是靠前章行成于思,中国物业路漫漫;第二章破茧成蝶,物业管理说变革;第三章管理有道,练好内功谋发展;第四章物竞天择,贴心服务看细节;第五章独辟蹊径,三大妙招创品牌;第六章卓尔不群,打造物业领头雁。对物业管理具有较高的指导价值。

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