本书共分为十七章，涉及到物业管理的基本概念与理论、市场的形成与发展、物业管理有关的政策与制度、业主与业主大会制度、物业管理企业、早期介入与前期物业管理、物业服务、房屋管理、共用设备设施维护与管理、租赁管理、风险管理、信息管理、资金运作与财务管理、从业人员的要求、境外物业管理介绍以及ISO9000与物业管理等方面。同时，为了方便教学，编著者还制作了物业管理理论与实务辅教课件供广大教师教学之用。本书可作为高等学校相关专业本科生、教学人员、科研人员以及培训机构的教材和科研参考用书，并适用于物业管理从业人员自学之用。

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