本书是“高等职业教育现代物流规划教材”之一。本教材主要阐述物流企业经营方式、发展模式、经营决策与计划、营销战略管理、人文管理、经营作业管理、服务经营管理、绩效管理、经营国际化趋势与对策等基本知识、基本理论和组织管理原则。同时，注重理论联系实际和案例教学的应用。为了便于对本书知识的理解和掌握，每章都配套有典型案例与课后习题等内容。

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