本教材共有12章。主要内容涵盖配送中心管理典型任务：如入库流程和存储管理、订单处理、拣选与补货管理、配装与线路优化、送货管理、成本管理及绩效考评等；另有管理策略和管理技能的内容，如连锁配送专题、管理沟通等。

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