本书分为七个情境，共十七个任务，依照物流配送活动的基本过程和规律，围绕物流企业配送业务与管理所涉及的各个工作环节和流程，具体介绍了物流配送及配送中心的基本知识，配送作业的具体实施步骤与方法等。此外，各学习情境还通过真实案例及实训，指导作者对实际操作技能的掌握。

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