本书是2009年出版的《服务供应链管理》的补充，此为第2版。通过编写此书，对中国服务供应链运作管理的原理和方法进行系统总结与提升，形成具有较深理论价值和较强实践意义的本科生与研究生教材。本书适合物流工程、工业工程、电子商务、工商管理等相关专业本科生与研究生适用，也可给物流与供应链管理领域的专家学者和经理人提供参考。

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