《物流服务企业顾客创新研究》高清PDF

📙 相关书籍

1. 《艺术品物流企业客户关系管理研究》高清PDF 本书是一本对物流和客户满意度进行调查研究的一本书。首先借鉴了第三方物流、信任、信息共享、客户满意度和客户忠诚度及其相互影响的相关研究，基于TPL企业的视角界定了第三方物流企业关系投资、信息共享、客户满意度以及客户忠诚度的相关方面；其次，结合现有理论研究界定了本研究理论模型的构成要素，并在此基础上构建......
2. 《现代物流企业管理 双色》高清PDF 本书系统地阐述了物流企业管理的理论知识。全书共分八章，主要内容包括物流企业管理概述、物流企业运作模式与组织结构设计、物流企业服务管理、物流企业人力资源管理、物流企业作业管理、物流企业信息管理、物流企业绩效管理、物流企业管理创新等。本书可作为高等院校物流管理专业及相关专业的教材，也可供从事物流企业管理......
3. 《物流企业管理运营》高清PDF 本书主要讲述物流企业经营方式、发展模式、经营决策与计划、营销战略管理、人文管理、经营作业管理、服务经营管理、绩效管理、经营国际化趋势与对策等基本知识、基本理论和组织管理原则。同时，注重理论联系实际和案例教学的应用。另外，也对贵州省物流企业管理做了简要介绍。本书可供物流发展规划研究人员和相关管理人员阅......
4. 《合约物流企业资历、能力及评估手册》高清PDF 本书共分七个部分，内容包括：引言、资历架构、能力与能力级别、能力单元的基本限定、能力单元、能力评估、附件。...
5. 《基于社会资本的物流企业服务创新研究》高清PDF 互联网+物流，并不是简单地将互联网技术当成一种工具，而是真正从互联网的角度去看待传统产业；不是单纯的建个网站、做个APP，而应该是顺应互联网发展模式，将整个物流平台互联网化。互联网+的本质就是融合和创新。与传统物流企业协调合作，而不是进行对抗，在进行推广时更容易获得传统物流企业支持。物流平台一定要适......
6. 《物流企业经营决策仿真实训教程》高清PDF 由姜林主编的《物流企业经营决策仿真实训教程(经管类专业虚拟仿真实验系列教材)》是一本实训教材，在内容安排上主要以物流企业经营决策仿真为逻辑主线，包括安全库存实验、拣选方式对比实验、扭亏为盈实验、物流综合竞争实验、物流客户关系管理等八个仿真实验。目的是为了提升学生的实践动手能力，将理论知识用于物流企业......
7. 《物流绩效评价 体系构建与应用研究》高清PDF 物流绩效评价是物流管理的重要组成部分，如何建立有效的物流绩效评价体系引起越来越多物流企业的关注。然而，物流理论的研究在我国仍处于兴起阶段，而且物流长期以来并没有得到重视，物流和物流企业的管理都存在很多问题，现有的评价体系与评价方法也并不够全面。为此，本著作对物流绩效评价进行了相应研究，主要以物流绩效......
8. 《资源整合的协同演化研究 物流企业并购的视角》高清PDF 本书以中国本土物流业发展过程中所存在的诸多问题与面临的挑战为背景，根据协同学理论的分析框架和方法体系，运用粗糙集约简算法和Langevin方程组等数理工具，构建相应的数学模型，分析了物流企业资源系统协同演化过程及其并购整合过程的协同演化，并进行相应的案例分析。...
9. 《物流外包风险分析与控制策略研究》高清PDF 本书重点研究物流外包风险分析与控制问题。通过定性定量相结合、理论与诗集相结合的方法，本书应用系统论、供应链管理、系统动力学、实物期权、委托代理等相关理论，从系统的视角对物流外包风险进行了研究等内容。...
10. 《基于精益思想的中小型第三方物流企业配送管理信息系统的研究与设计》高清PDF 本书主要介绍了第三方物流企业配送管理信息系统设计的原则、原理、步骤、应用程序、流程、注意事项等内容，是作者长期从事该方面研究的理论成果。由于该成果来源于作者与企业的合作，因此具有较强的理论和实践的结合性，具有实用性、易操作性、部分创新性，是从事该行业科研、教学、管理人员的必要参考资料。...