本书是一本简洁、实用的书。根据远程学生工作忙、时间少的突出特点,编者根据多年的教学经验,尽量减少了专业术语的使用,尝试用简单通俗的语言和案例来说明复杂的问题。本书共分为十一章内容。各章重点内容以思考题的方式体现出来,同时为了方便大家学习,还给出了标准答案,希望同学们认真思考并巩固这些重点内容。

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