作者：中国银行综合客房经理课程开发项目组编著 出版：成都：西南财经大学出版社 页数：145    ✅ 真实服务 非骗流量  ❤️ 出版时间：2013.06 （求助前请核对清楚） 求助编号：90 （学习资料 勿作它用） 求助格式：PDF（无水印/扫描版）我要投诉 重要说明：求助即说明同意《文件求助条款》   Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT

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