《农村合作金融机构柜员服务与主动营销技巧知识读本》高清PDF
作者:汪涛主编
出版:北京:中国农业大学出版社
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出版时间:2014.04 (求助前请核对清楚)
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为了提高员工标准化优质服务和主动营销能力,我们特地组织编写了这本《农村合作金融机构柜员优质服务于主动营销技巧培训手册》,本书以问答形式详细介绍了商业银行服务营销岗位所必须的基本知识、基本能力、基本技巧等多方面知识,理论联系实际,具有理论性、实用性和操作性。
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