本书将系统性的总结出商业银行核心竞争力的内涵,即:它是商业银行组织在复杂金融环境中,为应对金融竞争和实现其经营目标,对所获取和拥有的内部和外部优势竞争资源要素,进行有效整合和吸收,使其转化并成为商业银行的显著竞争优势、并具有其独特特点的系统性动态能力,并可划分为内在核心竞争力和外显核心竞争力两层次。同时,分析得出结论:商业银行核心竞争力是实现商业银行持续和有序发展的决定性力量;它的有效培育提升,是通过对人力及人才资源要素、信息及科技资源要素、经营及管理资源要素、市场及客户资源要素等四类资源要素进行有效积累和合理适配的组合结果。

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