《金融客服礼仪》高清PDF
作者：许宝良
出版：北京：高等教育出版社
页数： ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间：2015.02 （求助前请核对清楚）
求助编号：90 （学习资料 勿作它用）
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《银行保险》高清PDF下载 胡浩主编 2006.04
《中央银行概论 第2版》高清PDF下载 陈学彬主编 2007.02
《电脑炒股与炒基金实战入门》高清PDF下载 神龙工作室编著 2009.02
《虚拟银行革命 客户、银行与未来》高清PDF下载 （英）詹姆斯·埃森格（James Essinger）著；张荔，张东辉译 2000
《发展中金融市场的银行管理与监管》高清PDF下载 （美）维尔伯特·O·帕斯康（Wilbert O.Bascom）著；张碧琼等译 2001.01
《商业银行经营管理法律实务》高清PDF下载 刘星照编著 2001.11
《经典哲理》高清PDF下载 周云鹏编著 2004.05
《证券市场风险测度 管理模型研究》高清PDF下载 上海财经大学金融学院课题组著 2006.05
《网络银行风险管理》高清PDF下载 杨力主编 2006.10
本书是浙江省中等职业教育金融事务专业课程改革成果教材，是依据浙江省教育厅颁布的《浙江省中等职业学校金融事务专业教学指导方案和课程标准》编写而成的。 本书以金融岗位工作为主线，以金融行业三大分支银行、证券、保险中适合中等职业学校学生就业的岗位为副线，全面、综合、系统地介绍了岗前仪容仪表准备工作、银行岗位客服礼仪、证券岗位客服礼仪和保险岗位客服礼仪等礼仪要点，将各个礼仪要点融会贯通到教材的每个活动中去，做到每个活动里都有新知识，都有训练任务，真正实现“做中学，做中教”的教学理念。 本书可作为中等职业学校金融事务专业的教学用书，也可以作为在职人员岗位培训教材或金融行业从业人员自学用书。
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