本书是高等学校旅游管理专业系列教材。本书以企业人力资源管理基本理论为基础。结合旅游企业管理特点编写。全书共十二章,内容包括绪论、旅游企业人力资源规划、旅游企业工作分析、旅游企业员工招聘、旅游企业员工培训与职业生涯管理、旅游企业绩效管理与绩效考评、旅游企业薪酬管理、旅游企业员工激励、跨文化的旅游企业人力资源管理、旅游企业人力资源管理信息系统、旅游企业劳动关系管理和旅游企业战略人力资源管理等。本书在注意理论体系完整的基础上,重点论述了人力资源管理具体方法,旨在培养学生的实际管理能力,有助于提高课堂教学质量。本书可作为高等院校旅游管理专业核心课程教材和旅游饭店、旅行社、旅游企业职业经理人培训教材,也可作为旅游企业管理人员的管理参考书。

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