《手册》设置了以下栏目：个人信息栏；2017、2018、2019年历；2017年12个月记事本；党政机关常用网址（以官网公布为准）；国内电话区号及邮编；国际地区代码及时差；常用单位换算表；通讯录一栏。《手册》内容：第一部分：《银行从业人员职业操守》《中国银行业从业人员道德行为公约》《中国银行业柜面服务规范》《中国银行业文明服务公约》；第二部分是书写记录页面，页脚配有名言警句（书写记录页面有120页左右）。

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