《农村合作金融机构柜面服务规范培训手册》高清PDF
作者：夏汉平编
出版：成都：西南财经大学出版社
页数：13,391 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间：2010 （求助前请核对清楚）
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柜面服务是指在农村合作金融机构的各个营业网点内，由柜面人员向客户所提供的各种各样的金融服务。本书为柜面服务人员熟悉业务知识、掌握业务技能、规范操作流程、提高服务水平、达到岗位分明、职责清楚、客户满意、风险可控的目标……
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