《ISO标准化管理与流程银行建设》高清PDF
作者:周一平主编
出版:成都:电子科技大学出版社
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出版时间:2010.09 (求助前请核对清楚)
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本书按照ISO9001质量管理体系国际标准要求,依据中国银监会颁布的《商业银行内部控制评价试行办法》、《商业银行内部控制指引》以及办流程银行的相关要求,结合战略管理及人力资源管理理论,搭建的风险内控管理体系,充分考虑了客户需求和风险控制要求,运用管理的系统方法。
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