在新经济和金融全球化的现实背景下，我国商业银行是否实施知识管理，进而成功地向知识型企业转变，将成为提升其竞争力的关键。营销管理是商业银行经营管理的一项核心职能，因此选取营销管理视角对我国商业银行管理创新，即知识管理问题进行研究有着深刻的现实意义。本书围绕我国商业银行营销的知识管理、系统管理展开研究，核心内容体现在营销模式创新研究和高度信息化的营销管理系统的构建。

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