本书以塑造优秀营销文化为落脚点,从深层次开发客户关系、提升客户群档次、提高服务收费比重、形成营销合力、准确度量产品和客户关系盈利能力、提高目标市场占有份额等诸多方面,探求提升银行销售管理水平的解决之道。

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