党的十七大提出大力发展资本市场，让更多的人分享财产性收入，金融业尤其是虚拟经济迎来了发展的新机遇与新挑战。本教材的编写应金融业大发展的机遇需要，对金融从业人员应具备的职业道德知识和服务礼仪技能知识作了较为详细的介绍，对培养金融业者的职业道德意识和树立规范礼仪服务意识有积极作用，帮助他们顺利踏上职业征途。全书共九章，共30万字。

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