《快递业务与运营实务》高清PDF
作者:朱溪亭
出版:北京:北京理工大学出版社
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本书以快递企业的业务操作过程为主线,融合快递业务操作和快递企业运营管理的方法,主要内容包括:认识快递行业、快递的基础知识、快递收寄业务、快递运输业务、快递派送业务、快递客户服务等。
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