《旅行社经营管理 第2版》高清PDF
作者:李娌
出版:北京:高等教育出版社
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出版时间:2014.08 (求助前请核对清楚)
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全书共分为九章。第一章为绪论部分,第二章至第五章为旅行社运营的核心业务,即旅行社产品开发、计调业务、组团与接待业务、旅行社市场营销四大板块。第六章和第七章为旅行社后台管理,即团队管理和质量管理部分;第八章是旅行社信息技术管理;第九章介绍旅行社财务管理。
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