《导游实务》高清PDF
作者:薛炳忱主编
出版:北京:旅游教育出版社
页数:12,245 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2014.06 (求助前请核对清楚)
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本书主要内容包括:导游职业的产生与旅游业的发展;导游服务的性质、地位和基本原则;导游人员的素质、职责和行为规范;地陪导游服务程序与标准;全陪导游服务程序与标准;出境领队服务程序与标准等。
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