本书主要是对保险营销管理进行全面的研究和总结，分为12个板块:第一，保险营销管理概述；第二，市场研究；第三，营销规划；第四，渠道运作；第五，团队建设；第六，环境营造；第七，客户分析；第八，市场拓展；第九，传播推广；第十，客户营销；第十一，服务促销；第十二，营销控制等。全书专业且系统地归纳了保险营销学的专业知识点。

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