本书在编写中力求突出重点，削枝强干，通过营销案例的举证和分析讨论，深入浅出地阐述市场营销学的基础理论。从研究的深度和探索的宽度方面，对市场营销学进行较为全面的定位，有一些章节不乏新观点的出现。本书共分为十三章，其内容主要包括：市场营销概论、顾客价值与顾客满意，市场营销环境等。

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