《销售心计》高清PDF
作者:赵建勇编著
出版:郑州:河南人民出版社
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出版时间:2010.01 (求助前请核对清楚)
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本书将告诉你如何进行角色定位,明确自己与客户的关系;技能储备,没有看家本领怎么行;察言观色,知人知面还要知心;能言善问,“逼”客户说出真心话;驭人有方,有效控制客户心理;高效沟通,化解客户的拒绝和挑剔;警惕错误,不在细节处造成损失等。
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