《网络负面口碑的传播与应对》高清PDF
作者: 陶晓波著
出版: 北京:知识产权出版社
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出版时间: 2011.08 (求助前请核对清楚)
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随着信息技术的发展,网络口碑传播已成为消费者获得产品及信息服务信息的一种重要途径,本书针对网络负面口碑的传播进行了深入的研究,并提出了应对之策。
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