本书从导航、搜索、色彩、多媒体等多方面详细讲解了网站人性化设计的要求以及需要注意的问题，介绍了电商网站的usability测试特点、如何系统地分解需求、根据需求表撰写合格的用户usability测试案例及电商网站用户usability测试流程和问题分析方法等。

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