本书分为12个章节, 涵盖了跨文化交际各个方面的主要内容。第一章介绍跨文化沟通的基本概念, 阐述了跨文化交际的重要性 ; 第二章讨论了文化在跨文化沟通中扮演的重要角色 ; 第三章和第四章分别讨论了言语交际和非言语交际中的文化差异 ; 第五章、第六章和第七章探讨了跨文化研究专家的文化维度 ; 第八章介绍了文化休克的表现和解决策略 ; 第九章介绍了各国的礼仪 ; 第十章介绍了各国不同的商务谈判风格 ; 第十一章分析了文化对营销策略的影响 ; 第十二章介绍了跨国企业的人力资源文化。

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