作者：丁国声总主编；许雪敏，邢怡主编；方春香，张建英，孙顺平副主编 出版：上海：上海交通大学出版社 页数：142    ✅ 真实服务 非骗流量  ❤️ 出版时间：2015.01 （求助前请核对清楚） 求助编号：9137186680 （学习资料 勿作它用） 求助格式：PDF（无水印/扫描版）我要投诉 重要说明：求助即说明同意《文件求助条款》   Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT

    • 全书共16课，内容包括：预订员、入住接待员、门童、礼宾员、楼层客房服务员、客户保洁员、洗衣工人、工程维修、客户送餐、餐厅服务生等16个饭店核心岗位职业英语用语。

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