本书主要介绍酒店业厅部、客房部、餐饮部、商务中心、康体部、人力资源部、财务部、工程部等部门关键岗位的常用英语。编写内容是基于酒店岗位职责、编写目录以岗位名称为基础。每一项内容均以酒店岗位职责为基础，结合酒店部门职业资格考证的内容，从常用语、图片欣赏与搭配、对话、工作流程、角色扮演等方面全面深入地融入，充分体现服务岗位要求与英语语言教学内容之间的关系。

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