《酒店实用英语口语》高清PDF
作者:邱势主编
出版:广州:华南理工大学出版社
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出版时间:2012.08 (求助前请核对清楚)
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本书是高职高专教材,所有的英文部分都配有中文翻译。全书共分为5章,内容包括:前台服务、客房服务、餐饮服务、商务中心以及其他电话服务、康乐服务、寄存服务等。对酒店各部门的各种服务中的各个方面分单元进行了介绍,每一单元又包括:热身练习、服务流程、范例以及实操训练等。
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