《电话交流技能》高清PDF
作者:陈文珊主编
出版:上海:立信会计出版社
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出版时间:2012.09 (求助前请核对清楚)
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本书是商务英语专业中高职一体化教材中的一本,本书的设计注重中高职学校学生听说能力的提高。练习形式多样化,在难度上循序渐进,能帮助学生提高语言能力的同时,提高电话接听的技巧,对于中高职学生融入社会,用商务英语进行沟通,起到了很好的衔接作用。
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