本书以存取款、货币兑换、银行卡、汇兑等银行柜面业务为主线，将银行业务背景知识、业务英语会话及业务公文写作等知识和技能融为一体，有效培养和提高学生运用英语处理银行柜面业务的能力，实现银行柜面服务双语化，也可以切实提高银行一线从业人员的综合素质，适应金融业务国际化发展需要。

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