本书根据商务写作的特点,分三个部分对其进行全面介绍。第一部分介绍以顾客为导向的商务英语写作原则和写作流程与技巧;第二部分介绍商务书信的格式和构成以及各类常用商务书信的写作;第三部分着重根据国际贸易流程介绍国际贸易书信的写作。

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