《表1 P21沟通素养的结构框架》

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《沟通素养:21世纪核心素养5C模型之四》

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P21在2018年发布的报告中，把沟通素养（communication skills）看作是“运用口头的、书面的和非语言的有效沟通手段来达到多重目的（如告知、教学、启发、劝说和分享观点），包括在不同的情境中进行有效倾听、运用科技手段进行沟通、能够评估沟通的有效性等”。在此基础上构建的沟通素养结构模型如表1。