《表4 回归分析结果4:“新零售”背景下顾客价值对顾客忠诚度的影响》

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《“新零售”背景下顾客价值对顾客忠诚度的影响》


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由表3可得,模型1中的系数c为0.743,呈现显著性;模型2中的系数a为0.761,也呈现显著性;模型3中的系数b为0.771,呈现出显著性,同时,系数c’为0.156,也呈现显著性。由此可得,顾客满意度在享乐性价值与顾客忠诚度的起着部分中介作用。(表4)