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第一章 绪论——关于市场营销学1

第一节 市场营销学的产生和发展1

第二节 市场营销学的研究对象与内容15

第三节 学习市场营销学22

第二章 市场与市场营销28

第一节 市场28

第二节 市场营销37

第三节 市场营销管理哲学42

第三章 市场营销战略计划51

第一节 市场营销战略计划的含义和作用51

第二节 市场营销战略计划过程55

第一节 宏观环境75

第四章 市场营销环境75

第二节 微观环境86

第三节 企业对环境的分析及采取的对策90

第五章 市场购买行为研究97

第一节 消费者市场购买行为分析97

第二节 组织市场购买行为分析113

第六章 目标市场与市场营销组合122

第一节 目标市场122

第二节 市场营销组合142

第七章 市场营销调查与预测151

第一节 市场营销调查151

第二节 市场营销预测164

第一节 产品概念与策略180

第八章 产品决策180

第二节 产品寿命周期理论196

第三节 新产品开发203

第九章 价格决策213

第一节 影响企业定价的因素213

第二节 定价目标与方法223

第三节 定价策略231

第十章 市场营销渠道决策241

第一节 市场营销渠道与中间商类型241

第二节 市场营销渠道的选择257

第三节 市场营销渠道策略267

第一节 促销与促销组合275

第十一章 促销决策275

第二节 广告策略281

第三节 人员推销294

第四节 营业推广303

第五节 公共关系306

第十二章 市场营销组织与控制310

第一节 市场营销组织310

第二节 市场营销控制324

第十三章 国际市场营销342

第一节 国际市场营销的特征342

第二节 进入国际市场的方式349

第三节 国际市场营销策略361

后记383