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目录1

第一章 绪论1

第一节 市场营销学的产生与发展1

第二节 社会主义市场经济的基本特征5

第三节 市场营销学的研究对象与研究内容7

第二章 市场与市场类型11

第一节 市场的概念与功能11

第二节 市场的分类14

第三节 消费资料市场17

第四节 生产资料市场23

第三章 市场分析28

第一节 市场营销环境分析28

第二节 商品供求分析36

第三节 消费者购买行为分析50

第四节 市场竞争分析59

第四章 市场决策65

第一节 市场信息65

第二节 市场调查70

第三节 市场预测88

第四节 市场决策98

第五章 市场细分与目标市场策略117

第一节 市场细分的概念和作用117

第二节 市场细分的标准122

第三节 目标市场策略127

第六章 商品策略134

第一节 商品整体的概念134

第二节 商品市场寿命周期136

第三节 新商品开发150

第四节 商标策略162

第五节 包装策略171

第七章 价格策略180

第一节 影响商品价格的因素180

第二节 定价方法182

第三节 定价策略187

第四节 商品的比价和差价191

第八章 销售渠道策略194

第一节 销售渠道的概念和作用194

第二节 销售渠道的模式与分类199

第三节 销售渠道策略204

第九章 促销策略212

第一节 促销的概念、作用与方式212

第二节 人员推销221

第三节 广告促销226

第四节 营业推广245

第十章 销售服务策略250

第一节 销售服务的含义和作用250

第二节 销售服务的类别251

第三节 销售服务策略255

第十一章 市场营销组合策略260

第一节 市场营销组合的概念与特点260

第二节 市场营销组合策略的概念和作用262

第十二章 国际市场营销266

第一节 国际市场营销的意义和特点266

第二节 国际市场营销环境分析272

第三节 国际市场的开拓276