《表1 患者护理满意度比较表例（%）》

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《浅析内科安全管理中危机管理的应用效果》

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两组每组发放问卷100份，两组均收回有效问卷96份。其中观察组的患者满意度为88.54%，对照组的患者满意度为55.20%，观察组显著高于对照组，数据差异显著（P<0.05），详情见表1。