《表2 不同满意度各类图书馆数量统计》

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《利用大数据挖掘城市图书馆地理空间分布特征及时空演变》

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基于大众点评网上用户对每家图书馆的评分，本文将北京市图书馆按照顾客满意度分为三类，即图书馆满意度在4分至5分之间的为好评，满意度在3分至4分之间的为中评，满意度低于3分的为差评。经过统计，共计177家图书馆在大众点评上有用户满意度评价，满意度为“好评”的图书馆共有82家，满意度为“中评”的图书馆有61家，满意度为“差评”的图书馆有34家。其中，满意度排名靠前的图书馆有：国家图书馆学津堂、清华大学李文正图书馆、北京航空航天大学图书馆、首都图书馆南邵分馆、西城区图书馆什刹海街道分馆等。通过统计不同满意度的各类图书馆的数量和百分比，得到表2和图4，从中可以发现各类图书馆的满意度分布情况。