《表1 SERVQUAL标尺的5个属性及对应的21个条目》

提示：宽带有限、当前游客访问压缩模式

本系列图表出处文件名：随高清版一同展现

《浅析乡村振兴背景下基层农技人员服务质量评价体系构建》

获取高清版本忘记账户？点击这里登录

下载图表忘记账户？点击这里登录

本研究参照SERVQUAL量表中可靠性、反应性、保证性、移情性、可感知性等5个维度，参考国内学者关于基层农技人员服务质量研究成果和相关专家和工作人员建议对应每个维度分别确定多个体现该维度的指标，以这21个指标为问项设计问卷，采用李克特7级量表，每个问题下设“完全不同意、非常不同意、不同意、无所谓、同意、非常同意、完全同意”7个选项，分别记为1、2、3、4、5、6、7分。具体设计如表1:

图表编号	XD0088611000 严禁用于非法目的
绘制时间	2019.06.25
作者	刘春
绘制单位	江苏省农业科学院农业设施与装备研究所
更多格式	高清、无水印（增值服务）