《表1 网络自媒体中的相关挖掘词丛》

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《患方对医方信任中的能力期望与道德期望——基于网络大数据与社会状况调查的实证研究》

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互联网自媒体数据属于非结构化的文本数据，因此变量的操作化结果应当是足以表述和反映两种信任期望的相关挖掘词丛。为保证数据的代表性，挖掘词丛主要由三种类型构成:（1）作为单词的“医术”和“医德”；（2）日常表达中与“医术”“医德”相关的常用固定短语（包括成语）；（3）考虑到日常文本（特别是社交媒体文本）中书写表达的随意性，“医术”与“医德”被进一步拆分为语义相关词汇——“医”类词汇与“术”或“德”类词汇——的组合表达形式。除此之外，为更深入地了解医术、医德与患方信任之间的关系，本研究还将着重考察医术与医德两类词丛同信任词丛的共现状况，以及同医患词丛的词频相关性。由此，医术词丛、医德词丛、信任词丛和医患词丛共同构成本研究的挖掘词丛（详见表1）。