《表六微信关注人数排名前十名》

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《参与2014—2016年度国家一级博物馆“社会反馈”版块运行评估的思考》


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微信作为运行评估指标之一,前提是博物馆已经开设了微信号。在一级博物馆中除个别博物馆(航空博物馆)外,绝大多数博物馆都有自己的官方微信号。微信关注人数是动态的,基本呈上升状态。从上报的材料看,故宫博物院的微信关注人数最多。故宫博物院的微信内容十分丰富,构架非常合理。2014年上线的“微故宫”初始版面有“看一看”“逛一逛”“聚一聚”三个版块。点击“看一看”之后又分故宫资讯、展览信息、活动讲座三个子版块,每个子版块的内容都随时更新。点击“逛一逛”后是一个下拉菜单,里面有“参观服务”“故宫全景”“故宫展览”“故宫藏品”“故宫微店”子菜单。其中“故宫微店”是故宫文创产品网络销售平台,深受访问者喜爱。“聚一聚”也是一个下拉菜单,其下有“奉旨签到”“一起嗨”“见大臣”“爱上这座城”“故宫APP”:“奉旨签到”带有激励措施,访客可以点击签到获得积分;“一起嗨”是几款围绕故宫开发的在线网络小游戏;“见大臣”也是在线互动游戏,访问者以“皇帝”角色和虚拟的“大臣”实时互动对话,即便你恶作剧地输入“推出去斩了!”也可以获得如“臣一身之死小,诚恐有误大事”之类的回复;“爱上这座城”是一个高素质的互动游戏,里面有在故宫内拍的各个季节的精美景色图片,并配以诗文;“故宫APP”里相继推出了“皇帝的一天”“紫禁城祥瑞”“韩熙载夜宴图”等APP,这些APP都采用用户参与体验模式,在欣赏和教育的基础上增加了更多的互动体验和趣味性。总之,“微故宫”就是一个聚合的互联网网站,是围绕故宫以互动性、实时性、趣味性、丰富性为原则构架的数字社区。也许我们可以从文化传播角度对某些内容做不同的价值评价,但是故宫这种设计原则值得提倡。笔者认为:必要时可以“博物馆微信如何构建”为主题组织专门研讨会,推广故宫等优秀微信公众号的建设理念和做法。