《表2 全国城市轨道交通运营安全新闻个数统计表 (月)》

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《城市轨道交通公共安全网络舆情研究》

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城市轨道交通客流量大、客流密度高，作为公共场所发生涉及运营安全或公民人身安全事件的风险性大。国家运输机关、运维企业及公安部门各自出台了相关标准，对地铁建设、运维进行标准化管理和监督。运营单位及公安部门联合出台了相关规章制度对公民行为进行约束。有标准必然会产生偏差，有约束必然会有冲突发生。如2017年深圳地铁8号线一期工程8133标段-望基湖停车场及出入线综合工程施工工地钢筋架倒塌导致一死三伤的事故。事件通过新浪微博“盐田发布”进行发布，经过官方视频媒体快速通报情况，调查报告第一时间在盐田政府网站上公布，最后得以妥善解决。根据对2017年全国轨道交通网络舆情的分析统计，每个月份均有关于城市轨道交通运营安全的新闻报道（见表2）。