《表1 两组挂号组不满意率及分诊错误率比较 (f, P)》

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《调查分析医院门诊的预约挂号现状》

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注:与常规挂号组比较，（1） P<0.05

选取的15431例患者中进行预约挂号的患者为1728例，约占据总门诊挂号人数的11.2%，其中表示不满意51例，出现分诊错误42例；而进行常规门诊挂号患者为13703例，其中对挂号不满意患者1822例，1109例患者出现分诊错误。常规挂号的患者其不满意率及错误率明显高于预约挂号患者（P<0.05）。见表1。