《表1：供给侧改革思维下高端产品价值的思考》

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《供给侧改革思维下高端产品价值的思考》

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说明:该内容是某电信公司的部分套餐构成，时间点不同内容会发生变化。

面对面接触包括和各类工作人员的接触，如客户经理、营业人员、维修人员、投诉处理人员等。在接触中，工作人员的专业水准体现了面对面接触服务的价值。服务专业水准包括职业态度、沟通能力、技术能力、应变能力和响应时间等。这种专业水准可以是服务人员个人的专业水准，也可以是配合工作中体现的团队协作专业水准。只有不断提高服务人员的专业水准才能提高服务价值。